Отзывы - страница 24 из 25

Елена

14:39 16 сентября 2015 года

Спасибо! Спасибо за помощь в оформлении заказа в другой город менеджеру Анне.
Да, может быть было не на столько быстро, как с другими поставщиками.
НО я нашла тот товар, что мне был нужен и я не могла найти нигде + хорошее отношение специалиста + качественное оформление документов.
Рекомендую.
Ринат

12:55 12 сентября 2015 года

Добрый день. Выражаю благодарность руководству компании за проявленный интерес к моей проблеме связанной с приобретением кирпича в гипермаркете добрострой от поставщика тд "БИС". Отдельную благодарность хочу выразить юристу компаннии Александру, который занимался данным вопросом и держал в курсе всех событий. Прошу премировать его за добросовестное выполнение своих обязанностей. Честный, вежливый и отвественный сотрудник. Сайт действительно помог. Обратная связь действительно работает и выполняет свою функию.
Ринат

08:27 27 августа 2015 года

Здравствуйте. Приобретал кирпич в 2014 году ну кругленькую сумму. Кирпич был дорогой. Приобретался для строительства дома. Партия кирпича поставщика оказалась бракованной (случай не единичный). По данному факту мною была написана претензия в магазине. Претензию поставщик согласен удовлетворить выслав мне кирпич на сумму указанную в претензии. Но почему то логист компании упорно не хочет этот кирпич доставить в Астрахань. По этой причине юриидический отдел не может полностью удовлетворить мою претензию уже пол года. Мне не хочетось судится с компанией в которой я сам проработал 3 года. Но если один человек не может сделать то что он должен как сотрудник пострадает вся компания. Я как покупатель буду до конца отстаивать свои права. Просьба руководству компании принять к сведению и решить данный вопрос в ближайшее время.
Михаил Максимов

17:27 4 августа 2015 года

Приобрели насосную станцию в дом. Потеряли чек и гарантийный талон на покупку, так как шел ремонт в доме, а станция стояла пол года. При установке сантехник установил факт брака.

Обратился к онлайн консультанту- Марине. Поразило качество обработки заявки. Оперативно отреагировала связалась с сервисным центром и магазином. Через 15 минут был готов дубликат чека, рассказала что нужно делать дальше, дала контакты сервисного центра.
В сервисном центре ссылаются (по телефону)на то,что без гарантийного талона ремонт будет платным. - что противоречит п.7 ст.5 ЗоЗПП , п.1 ст.19 ЗоЗПП в части отказа от гарантийного ремонта.
Но посмотрим чем закончиться ситуация, обязательно отпишусь всем.

Но хочу отметить работу консультанта (Марина).

Работе онлайн консультанта - 5 баллов. Планирую направить руководству компании ходатайство о премировании сотрудника, который своей компетентностью и оперативностью вызвало чувство, что в этой компании к клиентам относятся очень подобающим образом с уважением и ответственностью!. Руководству компанию отдельное спасибо за такой подбор персонала. Это очень приятно!
Марину при возможности прошу поощрить!
Такими сотрудниками вы должны гордиться.
Айрат

14:27 10 мая 2015 года

Был сегодня в вашем магазине г. Ульяновск приберитесь пожалуйста в туалете с момента открытия ужас. туалет грязный затирка не смыта такое чувство что как строители здали администрация магазина ни разу там не была. Перезвоните скину фото вложение у вас не предусматривается

1 ... 23 24 25

Написать отзыв

Имя

Мобильный телефон (на сайте не отображается!)

E-mail (на сайте не отображается!)

Укажите гипермаркет

Тема сообщения

Комментарий

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных